রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহারএনক্রিপ্টেড লেনদেন তথ্যতৃতীয় পক্ষে শেয়ার করি নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
s111 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার সময় প্রসেস করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে সেনসিটিভ ডেটা স্টোর করা থাকে না। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ এবং গেম ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সব সময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে একই স্তরের সুরক্ষা প্রযোজ্য।
কুকি ব্যবহার আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন বা মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো লগইন বা পেমেন্ট অ্যাক্টিভিটি দেখলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে মোবাইল নোটিফিকেশন পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি যতক্ষণ না আপনি নিশ্চিত করেন।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা ব্যবহার, তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর দ্রুত উত্তর দেই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ শুরু করি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা দেখা বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস শুরু করি এবং কনফার্মেশন পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে আপনার মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করতে পারেন এবং কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকাও দেখতে পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে আমরা যেসব প্রশ্ন প্রায়ই পাই সেগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি। আরো জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি। এগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার যেকোনো লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর বা পিন আমাদের সিস্টেমে স্টোর করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

হ্যাঁ, আপনি লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পাবেন। আরো বিস্তারিত চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং কনফার্মেশন পাঠাব।

কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন সেশন মনে থাকবে না এবং প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। মোবাইল ব্রাউজারে পেজ লোড স্পিডও কমে যেতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে শেয়ার হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।