মোবাইল থেকে সরাসরি সাইন আপ করুন
আপনার ফোন নাম্বার দিয়ে রেজিস্ট্রেশন শুরু করুন, OTP কনফার্ম করুন এবং লবিতে ঢুকে যান। আমরা bKash, Nagad আর Rocket-এর সাথে কাজ করি, যাতে জমা আর উত্তোলন দুটোই স্থানীয় ওয়ালেট থেকে সোজা হয়।
অ্যাকাউন্ট সাহায্য এবং যোগাযোগ
রেজিস্ট্রেশনে সমস্যা হলে বা OTP না আসলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবসময় চালু থাকে; ইমেইলে লিখলে আমরা রেকর্ড রেখে জবাব দিই। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট বা পেমেন্ট ইস্যু—যেকোনো কিছুর জন্য এই তিনটা পথ খোলা রাখি। সাপোর্ট টিম আপনার রেজিস্টার করা নাম্বার বা ইমেইল চেক করে পরিচয় নিশ্চিত করে, তারপর সাহায্য করে।
লাইভ চ্যাট
লবিতে ঢুকে ডান দিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। ক্লিক করলে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। OTP বা লগইন সমস্যা হলে এইভাবে দ্রুত সমাধান পান।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমাদের ইমেইল ঠিকানা পাবেন। বিস্তারিত লিখে পাঠান, আমরা রেকর্ড রেখে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট বা তথ্য চাইলে চেয়ে নিই।
FAQ পেজ
রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে লেখা আছে। সাপোর্ট টিমে যাওয়ার আগে একবার দেখে নিতে পারেন।
সাইন আপ করার সময় যা দেখবেন
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নাম্বার আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটা OTP পাঠাই যেটা আপনি এন্ট্রি করবেন। কনফার্ম হলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। এরপর আপনি ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিয়ে প্রথম জমা দিতে পারবেন। জমা করার আগে লবিতে ঢুকে গেম ব্রাউজ করতে পারেন—লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ভিআইপি, ৪০ সুপার হট স্লট আর
এনবিএ বাস্কেটবল বেটিং সব দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে ব্যালেন্স, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি আর সাপোর্ট চ্যানেল সব একসাথে পাবেন। আমরা প্রতিটা নতুন রেজিস্ট্রেশনের জন্য ফোন নাম্বার ভেরিফিকেশন করি, যাতে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ঠিক থাকে এবং উত্তোলনের সময় কোনো সমস্যা না হয়।
-
OTP দিয়ে ভেরিফিকেশন আপনার দেওয়া মোবাইল নাম্বারে আমরা একটা কোড পাঠাই। সেটা এন্ট্রি করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায়—এটা নিশ্চিত করে যে নাম্বারটা আপনার।
-
লবি এবং ওয়ালেট অ্যাক্সেস সাইন আপের পরই আপনি গেম লবি খুলতে পারবেন। ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad, Rocket যেকোনো একটা দিয়ে জমা করুন এবং খেলা শুরু করুন।
-
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড আর গেম হিস্ট্রি সব এক জায়গায় দেখতে পাবেন। সাপোর্ট দরকার হলে সেখান থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।
-
নিরাপত্তা এবং সহায়তা আমরা প্রতিটা অ্যাকাউন্টের জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা টিম চ্যাট বা ইমেইলে জবাব দেয়—যোগাযোগের তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।
একাউন্ট
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নাম্বার আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটা OTP পাঠাই যেটা আপনি এন্ট্রি করবেন। কনফার্ম হলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। এরপর আপনি ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিয়ে প্রথম জমা দিতে পারবেন। জমা করার আগে লবিতে ঢুকে গেম ব্রাউজ করতে পারেন—লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ভিআইপি, ৪০ সুপার হট স্লট আর এনবিএ বাস্কেটবল বেটিং সব দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে ব্যালেন্স, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি আর সাপোর্ট চ্যানেল সব একসাথে পাবেন। আমরা প্রতিটা নতুন রেজিস্ট্রেশনের জন্য ফোন নাম্বার ভেরিফিকেশন করি, যাতে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ঠিক থাকে এবং উত্তোলনের সময় কোনো সমস্যা না হয়।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যেভাবে কাজ করে
আমরা প্রতিটি রেজিস্ট্রেশনে এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে আরও একবার নিশ্চিত করতে হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। লগইন OTP আপনার ফোনে আসে এবং প্রতিবার সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়।
রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়, যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল OTP এবং প্রথম উত্তোলনের আগে ডকুমেন্ট চেক করা হয়, যাতে অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
রেজিস্ট্রেশন এবং পরিষেবা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব; আমরা শুধুমাত্র সমর্থিত এলাকায় সেবা দিই।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
জমা এবং উত্তোলনের মাধ্যম
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট তিনটি রেখেছি—bKash, Nagad আর Rocket। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে s111 অ্যাকাউন্টে দেওয়া নাম্বারে পাঠিয়ে দিন, PIN কনফার্ম করুন, আর কিছুক্ষণের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে। উত্তোলনের সময় আপনার রেজিস্টার করা নাম্বারেই টাকা যায়, যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে। প্রতিটা ট্রানজেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড হয়, এবং কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সেই রেকর্ড দেখে সাহায্য করতে পারে।
bKash
Nagad
Rocket
নতুন অ্যাকাউন্ট নিয়ে যা জানতে চান
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমরা পাই, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। মোবাইল নম্বর দিয়ে কীভাবে সাইন আপ করবেন, OTP কোথায় আসবে, bKash বা Nagad কীভাবে লিংক করবেন এবং প্রথম লগইনে কী করতে হবে তা এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। যদি আপনার প্রশ্ন তালিকায় না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।